背景調查哪家機構比較好

調查顯示,由于這幾年候選人虛構工作背景和能力的情況逐漸增多,有60.2%的企業曾經對候選人進行過背景調查。然而企業人事部門對候選人進行背景調查的人力成本大,其專業性也有所不足,因此將背景調查工作外包給專業背景調查公司已是大勢所趨。

企業通過背景調查公司對候選人進行調查的一般流程為:1、企業向背景調查公司提出委托;2、企業向候選人告知公司將對其進行背景調查及調查的項目;3、候選人填寫信息收集表并完成授權;4、背景調查公司收集資料進行調查,調查完成后向企業提交調查報告;5、企業收取調查報告。

正規的背景調查公司會通過公開渠道對候選人進行調查,調查的所有項目也都會提前告知候選人,候選人簽字同意以后調查才會開始,因此企業方不用擔心法律風險。

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在選購背景調查服務時,企業通常需要關心以下問題:

選擇背景調查機構時應該重點關注哪些點

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(一)調研項目

背景調查中的調研項目大致可以分為三類:一類是證件類信息,諸如身份證、學位證等信息,調查此類信息主要目的是為了防止候選人在證件方面造假;第二類則是職場表現,包括了工作經歷、工 作能力等信息,調查此類信息可以避免候選人夸大其工作能力;第三類則是個人信用類,包括了信用記錄、商業利益沖突等信息,此類調研一般對公司高層進行,可以避免出現公司機密泄露甚至于被競爭對手公司竊取的情況。

背景調查公司可提供的調研項目中,一部分是大多數背調服務商均可提供的,針對這部分項目的調查,企業選擇空間大;有些調研項目只有部分服務商可以提供;而有些項目的調研屬于各服務商的特色項目,企業若有此類需求,則需要有針對性地挑選服務商。

背景調查、入職調查中的證件信息、職場表現和個人信用

根據表格我們可以看出各背景調查公司提供的調研項目大都比較齊全,基本可以滿足公司對候選人基礎調查需求。但相對于其它三家背景調查公司而言,富柯瑞提供的調研項目種類有一定不足,尤其是在個人信用方面的調查,企業如果對此有需求請慎重考慮。

(二)調研周期

一般情況下,證件類信息的調查周期相對較短,只需要一到三個工作日。而職場經歷和個人信用類的背景調查,由于需要與多人進行訪談,從而對候選人進行全方位的了解,因此一般會長一些,需要三到五個工作日。

背景調查、入職調查中的證件信息、職場表現和個人信用

注:為方便進行比較,此處表格僅選取了出現頻率較高且重要性較高的調研項目。

在調研周期方面,全景求是表現最好,進行調研需要的時間最短,八方錦程次之,全人網和富柯瑞進行背景調查的時間均相對較長。

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(一)信息來源

信息來源的可靠性根據調研類型的不同需要具體分析。證件類信息通過國家官方途徑或發證相關機構查詢最可靠;職場表現類信息則會和候選人過去的上司、同事及下屬進行溝通,然后綜合評價候選人的工作能力;個人信用類信息的取證較為繁瑣,背景調查機構一般通過各大金融機構以及工商部門查詢。

總體而言,通過國家官方網站獲得的信息相對可靠,但值得注意的是,有些官方網站比如學信網,查詢信息有時間限制,無法查詢太早的信息,需要通過其它渠道查詢。

a、證件類信息

背景調查關于證件信息的類型:身份證驗證、學歷驗證和資格證書驗證

b、職場表現

背景調查中職場表現信息:工作履歷和工作能力調查

c、個人信用

背景調查個人信用信息:訴訟記錄、金融違規和商業利益沖突

從上面三張表格我們可以看出,八方錦程在信息來源方面表現最優異,大多數信息來自于官方渠道,而且對候選人的職場表現調查內容全面而具體,全景求是和全人網次之,富柯瑞大多數渠道信息都未公開。

(二)公司資質

公司資質方面,我們需要考慮公司成立時間規模,還有與其進行長期合作的企業。一般情況下,大部分大型企業都會將員工背景調查外包出去,長期與大型企業合作的背景調查公司相對靠譜。

全景糗事、全人網、八方錦程和富柯瑞的公司資質信息

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背景調查服務的定價主要可以分為三類:套餐費、單價、定制服務。絕大多數公司都會選擇以套餐的形式購買服務,價格較低,并且不同套餐可以滿足企業不同的需求。單價則是調查單項的價格,一般情況下很少會有企業單獨購買一項服務,因此這項標價僅僅起到一個指導性的作用。定制服務以其靈活多樣的調研項目,同樣是很多企業的選擇項。值得一提的是,如果企業內部有一個優秀的市場人員,也許可以通過談判將價格降低許多。

全景求是、全仁王、八方錦程和富柯瑞的報價和費用

全景求是:單品價格相對于其它三家服務商相對便宜,但目前不提供現成的套餐服務,如果企業有大批量購買服務的需求,可以考慮定制服務功能;

全人網:全人網提供了三個套餐,分別為普通套餐(1280元)、標準套餐(1760元)、全方位套餐(2820元),分別適用于初級員工、中級員工和高級員工;

八方錦程:八方錦程推出了兩個套餐——標準調查(1260元)和深度調查(2460元),分別適用于初級員工和中高級員工。另外,八方錦程還推出了預付款套餐,企業可以預存一定款項,在購買服務時會有相應的折扣;

富柯瑞:富柯瑞同樣提供了兩個套餐服務——基礎班(700元)和綜合版(1100元),可以看出,富柯瑞套餐的價格相對其它服務商較低。

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全景求是:其優點在于調研周期相對較短,且調研信息大都來自于官方渠道,單品價格相對便宜;但其證件類信息的調研渠道相對單一,職場表現調研的標準化程度相對較低,并且目前不提供套餐服務。

全人網:提供的調研項目十分齊全,且調研信息大都來自于官方渠道,信息準確性相對有保障;但是全人網最大的缺點在于其調研需要的時間相對較長。

八方錦程:提供的調研項目較多;八方錦程的大部分信息都來源于官方渠道,且八方錦程調研職場表現時有明確的調研方式和具體的調研維度,調查標準化程度也較高。

富柯瑞:套餐服務價格最低;但提供的調研項目相對最少;富柯瑞并沒有透露信息來源,用戶難以確定信息準確度。

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