編者按:疫情當前,很多線下門店都無法正常營業,但房租、人力等成本仍無法避免,勢必會導致企業的現金流吃緊。在這一背景下,商家可以通過發揮店員的線上推廣能力來做線上業務,基于線上渠道增加營收。其實,對傳統零售和連鎖門店商家來說,通過將員工發展為分銷員來拓展線上渠道都是促進銷量增長的一種不錯的方式。因此,本文我們將為您介紹一些門店商家做分銷的一些相關問題。

 

▌分銷員添加

與發展外部分銷員不同,商家可直接將員工發展成為分銷員,由員工進行線上推廣。在無法正常復工的情況下,商家可通過線上協同辦公的方式展開導購員的線上培訓和管理。目前有贊與企業微信做了打通,商家可以直接把企業微信里的導購員工都添加進入線上商城的銷售員系統中,從而可以使用有贊銷售助手優化分銷玩法。

與企業微信打通的好處主要有兩個方面:對于導購來說,他們無須額外操作,可以直接在「企業微信-工作臺-推廣返傭」里分銷店鋪商品;對于門店來說,導購離職后,維護的客戶也不會流失,可以一鍵分配給其他在職人員,其次團隊還能通過后臺監控整體數據,及時調整運營方案。不過需要說明的是有贊企業微信與銷售員打通的功能,目前仍在內測中,商家可申請參與內測。

▌分銷員培訓

分銷員培訓決定了分銷員的銷售業績,進而影響店員推廣的積極性。因為,商家需要對分銷員進行針對線上推廣操作和推廣技巧的培訓。為保障培訓的效果、責任到人,可以對分銷員進行分組管理,并分組統計銷售業績。

具體來說,可以由總部會先優先培訓大區經理、區域主管、門店店長等;然后下發圖片、視頻和培訓手冊等資料,在群里批量觸達多個導購,方便反復查看、練習;針對分銷業務中的難點,還會進行遠程直播,從而讓導購快速上手。

▌分銷商品選擇

絕大多數門店商家都有比較多的SKU,即使熱銷品數量也會千,但微信商城的運營以場景式消費為主,門店商家需要進行分銷選品,通過對產品線的梳理,篩選適合微信營銷的產品,選擇覆蓋人群范圍廣、適合傳播、高復購率的產品進行推廣。

▌分銷員推廣

為保障分銷員的推廣效果,可以由總部統一制作推廣圖文素材,由導購員直接分享至朋友圈。門店商家在做線上分銷初期,一定要快速把線下熱銷商品在線上商城上架,最好每天都能增加十幾個甚至幾十個新的圖文素材,讓導購有足夠多的轉發內容,才可能形成較高的關注度。

規定統一時間發布朋友圈,保證每天多時段、多頻次觸達客戶。另外,設置專門的區域督導,核實轉發素材的情況,提高訂單轉化率。